Warta zgłoszenie włamania można dokonać poprzez infolinię pod numerem 502 308 308 lub 801 308 308. Wygodnym sposobem będzie również wypełnienie formularza na stronie internetowej.
Podczas zgłaszania szkody, będą konieczne następujące informacje:
- dane osobowe poszkodowanego oraz zgłaszającego, w tym imię i nazwisko, numer telefonu, numer PESEL oraz adres zamieszkania lub zameldowania;
- numer polisy;
- miejsce oraz data wystąpienia zdarzenia;
- opis przebiegu całego zdarzenia;
- dokładna data oraz godzina zgłoszenia faktu kradzieży na policję;
- dane banku oraz numer rachunku bankowego.
Ponadto będą potrzebne takie dokumenty jak:
- kopia polisy ubezpieczeniowej lub innego dokumentu potwierdzającego zawarcie ochrony ubezpieczeniowej;
- dokumenty lub notatki potwierdzające wystąpienie zdarzenia np. zeznania świadków;
- dokładny spis wszystkich skradzionych przedmiotów;
- szacowana wycena skradzionego mienia oraz jeżeli to możliwe, rachunki czy faktury za ich zakup;
- dokument sporządzony przez policję, który potwierdzi zgłoszenie szkody.
Cenne wskazówki
Jeżeli doszło do włamania, musisz pamiętać o kilku istotnych rzeczach. Przede wszystkim przed przybyciem policji na miejsce zdarzenia, nie przeglądaj pomieszczeń pod kątem identyfikacji skradzionych przedmiotów. Ważne jest aby nie zacierać śladów pozostawionych przez włamywaczy. Jak najszybciej powiadom ubezpieczyciela o zaistniałym wydarzeniu. Dochodzenie w sprawie kradzieży może trwać od 1 do 3 miesięcy.
